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    乐见社区公共服务提质增效

    发布时间:2019-08-08 11:30:38 来源:昌吉日报

      近日,笔者办事需要社区开具一份证明,原本以为程序会很复杂,需要社区、街道层层审核、盖章,没想到半个小时即在社区办理完成,程序简便、办理快捷,让笔者深切感受到了社区服务能力的提升。

      据社区工作人员介绍,以往,社区只能承担资料收集和传送的工作,就像是一个“传送带”,并没有事项办理权利,难免造成不少群众在街道、社区两头跑的状况。近两年,政府将行政权力最大限度下放到基层,推动和群众密切相关的审批事项在社区办理,让“数据多跑路、群众少跑腿”,比如医疗保险、养老保险、计生登记等事务都可以直接在社区办理,切实方便了群众。

      社区是群众生活的家园,也是政府服务的主阵地,对联系服务群众、维护社会和谐稳定起着至关重要的作用。不断提高服务效率和拓展服务领域,打造更亲民、更便民、更利民的高品质社区服务体系,成为社区强化自身功能的必由之路。随着社区信息化建设水平的提高、社区服务条件的改善,身边的居民纷纷表示,办件时长和等待时间不断减少,获得感和满足感随之增强。

      据了解,一些发达城市先行先试,已经上线社区公共服务综合信息平台,很多办理事项已无需到街道或社区咨询,仅需使用手机打开APP或者登陆信息平台,即可查询申报事项告知单,提前准备相关信息材料,通过平台预审后,再到街道或社区完成办理。期待我们本地也加快“智慧社区”建设,实现全流程、闭环式的线上办事,使居民足不出户就能获得政府提供的服务,切实为居民的生活带来便利。

    (毛瑞芳)


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